Política de reembolso
Nuestra política tiene una duración de 7 días. Si han pasado 7 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original y debe existir una discrepancia entre tu pedido y lo recibido, es decir, que no sea la talla seleccionada, modelo, tipo de prenda o tener algún defecto.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra con su número de pedido.
Reembolsos (si procede)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si usted es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito será automáticamente aplicado a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días.
Envío
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si usted recibe un reembolso, el costo del envío de devolución será deducido de su reembolso.
Los pedidos realizados por OXXO no son reembolsables. Únicamente proceden para reembolso pedidos realizados con tarjetas de crédito, débito o PayPal.
El tiempo aproximado para realizar un reembolso es de 20 a 30 días hábiles.
Política de envío
Al tiempo de envío se agrega el tiempo de producción de la siguiente forma, los días hábiles son de Lunes a Viernes.
Tiempo de producción: 2 a 3 días hábiles, temporada alta 4 a 5 días hábiles.
A los días de producción se le suma el tiempo de envío.
Por favor, envíe un correo electrónico a hola@imprimetuprenda.com.mx con cualquier pregunta o inquietud.